Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der EuroRefurb-Website und geschäftliche Transaktionen mit uns. EuroRefurb liefert gebrauchte und generalüberholte iPhones in größeren Mengen an gewerbliche Käufer und kauft geeignete gebrauchte iPhone-Bestände von gewerblichen Verkäufern an. Das für eine bestimmte Transaktion ausgestellte Angebot, die Auftragsbestätigung oder die Ankaufsbestätigung ist Bestandteil dieser Bedingungen.

1. Geschäftliche Nutzung

Unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, Gewerbetreibende, Wiederverkäufer, Distributoren und andere gewerbliche Nutzer. Jede Partei bestätigt, dass ihre vertretende Person zur Durchführung der Transaktion befugt ist und dass die übermittelten Angaben richtig und vollständig sind.

2. Website- und Bestandsinformationen

Wir sind bestrebt, Produkt-, Klassifizierungs- und Serviceinformationen klar und aktuell zu halten. Verfügbarkeit, Spezifikationen, Mengen und Marktpreise gebrauchter iPhones können sich zwischen Anfrage und Auftragsbestätigung ändern. Für die Transaktion gelten die Angaben im angenommenen Angebot, in der Pro-forma-Rechnung, Rechnung oder schriftlichen Auftragsbestätigung.

3. Anfragen, Angebote und Auftragsannahme

Eine Anfrage eröffnet den Angebotsprozess. Bestand wird reserviert, sobald wir dies schriftlich bestätigen und die vollständige Zahlung in frei verfügbaren Mitteln eingegangen ist. Jedes Angebot nennt Gültigkeitsdauer, Währung, Mengen, Zahlungsbedingungen und den voraussichtlichen Versandzeitpunkt. Wesentliche Änderungen bei Verfügbarkeit oder Preis teilen wir mit, bevor wir den Käufer um Bestätigung eines überarbeiteten Auftrags bitten.

4. Produkte, Klassifizierung und Prüfung

Gebrauchte und generalüberholte Geräte können Gebrauchsspuren und ausgetauschte Teile aufweisen; auch der Batteriezustand kann je Gerät variieren. Die geltende optische Klasse, den Umfang der Funktionsprüfung, Batteriekriterien und weitere vereinbarte Bestandsspezifikationen beschreiben wir im Angebot, in der Bestandsliste oder im Prüfbericht. Käufer können vor der Auftragsbestätigung verfügbare Muster, Fotos oder Prüfinformationen anfragen.

5. Preise, Steuern und Zahlung

Preise, Währung, Umsatzsteuerbehandlung, Fracht und enthaltene Leistungen werden im Angebot oder in der Rechnung genannt. Einfuhrabgaben, Zollgebühren, Versicherung, Bankgebühren und Währungsumrechnungskosten werden entsprechend der vereinbarten Transaktion und dem Incoterm zugeordnet. Vorbereitung und Versand erfolgen nach dem im angenommenen Angebot genannten Zahlungsplan. Für Großhandelsbestellungen ist vor dem Versand eine Zahlung von 100 % per Banküberweisung (T/T) in frei verfügbaren Mitteln erforderlich. Angebot oder Pro-forma-Rechnung bestätigen Währung, Bankverbindung und Zahlungsfrist.

Bei berechtigten innergemeinschaftlichen B2B-Bestellungen stellen wir die Rechnung nach Prüfung der USt-IdNr. des Käufers im Reverse-Charge-Verfahren aus. Der Käufer erklärt die Umsatzsteuer im Bestimmungsland.

6. Mindestmengen und gemischte Bestellungen

Mindestmengen können für einen Auftrag oder einzelne Bestandspositionen gelten. Verschiedene Modelle, Speicherkapazitäten, Farben und Klassen können entsprechend dem verfügbaren Bestand und der schriftlich bestätigten Zusammenstellung kombiniert werden.

7. Versand, Gefahrübergang und Zoll

Transportdienstleister, Route, Incoterm, voraussichtlicher Versandzeitpunkt, Frachtkosten und erforderliche Dokumente werden für jeden Auftrag bestätigt. Der Gefahrübergang richtet sich nach dem vereinbarten Incoterm. Jede Partei übernimmt die ihr im Angebot oder in den Auftragsunterlagen zugewiesenen Versand-, Zoll- und Compliance-Aufgaben; beide Parteien stellen die für die Abwicklung erforderlichen Informationen bereit.

8. Produktqualität und vereinbarte Spezifikation

Die Geräte werden entsprechend der schriftlich vereinbarten Klasse, dem Prüfumfang und der Bestandsspezifikation geliefert. Enthält eine Lieferung einen falschen Artikel, einen bestätigten Funktionsfehler oder eine wesentliche Abweichung von der vereinbarten Klasse, kann der Käufer nach Abschnitt 10 eine Reklamation einreichen. Wir prüfen die Auftragsunterlagen und Nachweise und bestätigen die passende Lösung für die betroffenen Geräte.

10. Wareneingangsprüfung, Reklamationen und Rücksendungen

Der Käufer sollte die Lieferung zeitnah nach Erhalt prüfen, sichtbare Transportschäden beim Transportdienstleister dokumentieren und Mengen sowie Gerätekennungen abgleichen. Reklamationen sollten innerhalb der im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Frist eingereicht werden. Ist keine Frist angegeben, sollten sichtbare Fehlmengen, falsche Artikel und wesentliche Abweichungen von der Klasse innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden. Funktionsprobleme, die bei der ersten Prüfung vernünftigerweise nicht erkennbar waren, sollten zeitnah nach ihrer Entdeckung gemeldet werden.

Eine Reklamation sollte die Auftragsreferenz, betroffene Modelle und IMEIs, Mengen, eine klare Beschreibung sowie aussagekräftige Fotos oder Videos enthalten. Vollständige Reklamationen prüfen wir nach Treu und Glauben. Je nach bestätigtem Problem und den Auftragsbedingungen kann eine genehmigte Lösung Reparatur, Ersatz, Gutschrift oder Erstattung umfassen. Vor der Rücksendung von Geräten müssen eine Rücksendegenehmigung und Versandhinweise eingeholt werden.

11. Auftragsänderungen und Stornierung

Änderungs- oder Stornierungswünsche für einen angenommenen Auftrag sollten so früh wie möglich an die Vertriebsansprechperson gesendet werden. Wir bestätigen anhand des Zahlungs-, Vorbereitungs- und Versandstatus, welche Möglichkeiten bestehen. Sind bereits Arbeiten oder Kosten Dritter angefallen, erläutern wir die betreffenden angemessenen Kosten, bevor eine vereinbarte Änderung oder Stornierung bestätigt wird.

12. Geräteankauf

Unser Ankaufsumfang umfasst voll funktionsfähige gebrauchte iPhones in den für den Posten vereinbarten optischen Klassen.

Ein erstes Ankaufsangebot ist eine Schätzung auf Grundlage der Bestandsliste des Verkäufers. Durch die physische Prüfung bestätigen wir Menge, Modell, Funktion, optischen Zustand, Batterieangaben und Sperrstatus. Weicht der eingegangene Posten wesentlich von den übermittelten Angaben ab, stellen wir einen Prüfbericht und ein überarbeitetes Angebot bereit. Der Verkäufer kann das überarbeitete Angebot annehmen oder die Abholung beziehungsweise Rücksendung der betroffenen Geräte zu den zwischen den Parteien bestätigten Kosten- und Versandbedingungen veranlassen. Eigentumsübergang und Abrechnung richten sich nach der endgültigen schriftlichen Ankaufsbestätigung.

13. Daten auf eingereichten Geräten

Gewerbliche Verkäufer sollten benötigte Informationen sichern, personenbezogene und vertrauliche Daten entfernen, Benutzerkonten abmelden und Aktivierungs- oder Verwaltungssperren vor der Übergabe entfernen. Im Rahmen von Prüfung, Verarbeitung oder Wiederverkaufsvorbereitung können Geräte gelöscht werden; nach der Übergabe an uns sollte daher nicht mit einer Wiederherstellung von Daten gerechnet werden. Eine abweichende Datenverarbeitung muss vor Abholung oder Versand schriftlich bestätigt werden.

14. Zulässige Nutzung der Website

Die Website ist rechtmäßig zu nutzen. Nutzer dürfen ihren Betrieb nicht beeinträchtigen, keinen unbefugten Zugriff versuchen, keinen Schadcode einbringen, sich nicht als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen ausgeben und keine irreführenden, missbräuchlichen oder rechtsverletzenden Inhalte übermitteln.

15. Geistiges Eigentum

Sofern nicht anders angegeben, stehen Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Layout und Software der Website im Eigentum von EuroRefurb oder wurden an EuroRefurb lizenziert. Sie dürfen zur Prüfung einer rechtmäßigen geschäftlichen Transaktion genutzt werden. Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung, soweit das anwendbare Recht nichts anderes gestattet.

16. Dienste Dritter

Transportdienstleister, Zahlungsanbieter, Nachrichtenplattformen und andere Dritte erbringen ihre Leistungen nach eigenen Bedingungen und Datenschutzpraktiken. Wir benennen den jeweiligen Anbieter, wenn er Teil einer Transaktion ist, und unterstützen mit angemessenen Unterlagen, die für einen Auftrag, eine Sendung oder eine Reklamation benötigt werden.

17. Verantwortung und Haftung

Jede Partei ist für unmittelbare Schäden verantwortlich, die durch ihre Verletzung der vereinbarten Transaktionsbedingungen entstehen, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts und einer besonderen schriftlichen Vereinbarung. Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für mittelbare oder Folgeschäden, die bei Auftragsbestätigung nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren. Eine im angenommenen Angebot oder in einer schriftlichen Handelsvereinbarung festgelegte transaktionsbezogene Haftungsgrenze gilt entsprechend. Unberührt bleibt eine Haftung, die gesetzlich nicht begrenzt werden darf, insbesondere bei Betrug oder vorsätzlichem Fehlverhalten.

18. Zusammenarbeit und Unterlagen

Beide Parteien führen angemessene Transaktionsunterlagen, teilen wesentliche Probleme zeitnah mit und arbeiten nach Treu und Glauben bei der Prüfung von Lieferabweichungen, Gerätereklamationen, Zahlungsfragen oder Ansprüchen Dritter zusammen. Während der Prüfung sollte jede Partei angemessene Maßnahmen treffen, um vermeidbare Schäden zu begrenzen.

19. Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle

Eine von einem Ereignis außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle betroffene Partei sollte die andere Partei informieren, die erwarteten Auswirkungen erläutern und angemessene Maßnahmen zur Verringerung von Verzögerungen treffen. Bleibt die Leistung über einen längeren Zeitraum undurchführbar, besprechen die Parteien eine alternative Route, einen geänderten Zeitplan oder die Stornierung des betroffenen Teils der Transaktion.

20. Maßgebliche Bedingungen und Streitigkeiten

Für die Transaktion gelten das anwendbare Recht und der Gerichtsstand, die im jeweiligen Angebot, in der Rechnung oder in einer schriftlichen Handelsvereinbarung angegeben sind. Fehlen solche Angaben, gelten das Recht und die Gerichte des auf der Rechnung genannten operativen Verkäufers. Die Parteien versuchen zunächst, Streitigkeiten durch geschäftliche Kommunikation nach Treu und Glauben zu lösen.

21. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Bedingungen durch Veröffentlichung einer überarbeiteten Fassung mit neuem Aktualisierungsdatum ändern. Änderungen gelten für zukünftige Transaktionen und ersetzen nicht die bereits für einen angenommenen Auftrag bestätigten Bedingungen. Fragen können über die Kontaktseite oder an die auf dieser Website genannte Vertriebsansprechperson gerichtet werden.